退換貨政策
歡迎您於「電池批發維修更換」購物,為保障您的權益,請詳細閱讀以下退換貨說明。
一、退換貨適用範圍
依據《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期(含例假日)之權益。
鑑賞期非試用期,商品須保持完整、未安裝、未使用及可再次販售狀態。
以下情況將無法辦理退換貨:
- 商品已安裝、使用、測試
- 商品包裝破損、缺件
- 人為損壞、摔落、進水
- 商品貼紙、防拆標籤移除
- 客製化商品或特殊訂購商品
- 因自行安裝造成之故障
二、電池商品注意事項
由於電池屬消耗性電子商品,安裝後即可能產生使用痕跡,因此:
- 安裝後恕不接受無條件退貨
- 若商品本身有瑕疵,可協助更換新品
- 請務必於安裝前確認型號是否正確
建議您於安裝前:
- 核對商品型號
- 檢查外觀是否正常
- 確認接頭規格一致
三、商品瑕疵處理
若收到商品後有以下情況:
- 無法正常使用
- 商品寄錯
- 運送損壞
- 商品缺件
請於收到商品後 3 日內與我們聯繫,並提供:
- 訂單編號
- 商品照片
- 問題說明
確認後將協助更換或退款。
四、退貨流程
- 聯繫客服申請退貨
- 提供訂單資訊與退貨原因
- 確認後寄回商品
- 收到商品檢查完成後辦理退款
退款時間依各付款方式與銀行作業時間而有所不同。
五、運費說明
以下情況由賣家負擔運費:
- 商品瑕疵
- 商品寄錯
以下情況需由買家負擔來回運費:
- 個人因素退貨
- 型號買錯
- 不符合需求
六、客服資訊
若有任何問題,歡迎與我們聯繫:
- 客服信箱:t0909019900.com
- 官方 LINE:
- 服務時間:週一至週六 10:00~20:00
七、其他說明
本店保留訂單接受、出貨與退換貨最終解釋權。
若有未盡事宜,將依中華民國相關法令規定辦理。
